Retouren

Wilt u iets terugsturen? Dat is bij ons heel eenvoudig.
 

Hoe werkt het?
U kunt ongebruikte artikelen in goede staat altijd retourneren.
Via de onderstaande link opent u een e-mail met onze retouraanvraag. Beantwoord de vier korte vragen, verstuur de mail, en u ontvangt van ons een bevestiging.

Zorg voor een veilige verzending

Verpak het product goed en vul het pakket voldoende op zodat het tijdens transport niet kan beschadigen.
Stuur het pakket vervolgens, samen met de uitgeprinte retouraanvraag en de pakbon of factuur, naar:

Van Hilststraat 1
5145 RK Waalwijk
 

Na ontvangst van uw retour

Zodra wij uw retour hebben ontvangen, controleren we het product.

• Is het product in orde en onbeschadigd? Dan ontvangt u automatisch een creditnota. Dit bedrag verrekenen wij met eventuele openstaande posten.

• Is het product niet geschikt om aan een andere klant te leveren? Dan nemen we persoonlijk contact met u op.

Let op: De verzendkosten en het risico van terugzending zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een gegronde klacht.
 

Direct een retouraanvraag starten?

Klik hier om automatisch een e-mail met retouraanvraag te openen.

Bedrag laten verrekenen?

Heeft u facturen die u wilt laten verrekenen met het retourbedrag? Neem dan contact op met onze administratie via deze link.

Product voldoet niet aan uw verwachtingen?

Klik dan hier voor meer informatie over kwaliteitsklachten.