Veelgestelde vragen

Vragen over producten

• Is leer duurzaam?
  Ja, modern gelooid leer is duurzamer dan de meeste gangbare alternatieven. Bij productie van alternatieven is energie en in de meeste gevallen olie nodig. Bovendien is leder een restproduct van de vleesproductie, dat zonder looien zou moeten worden weggegooid. 
• Wat is het verschil tussen PVC en PU kunstleer?
  PU kunstleder wordt veel gebruikt in de meubelindustrie. Het lijkt veel op echt leer en heeft een natuurlijke en zachte touch. Het ademt en is lichter in gewicht dan PVC materialen. PVC Kunstleder wordt veel gebruikt voor projecten. Het is harder, steviger en zwaarder dan PU kunstleer. Beide kunstleders zijn eenvoudig te reinigen. Volg wel altijd de schoonmaaktips van de leverancier.

Vragen over deze website

• Kan ik al registreren voor de website?
  Ja, registreren kan al wel. De website is echter nog in aanbouw. Als u registreert dan bewaren wij uw gegevens en activeren wij uw account zodra de website af is. In tussentijd kunt u nog niet inloggen. 

Vragen over bestellen

• Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling binnen heb?
  Per artikel geven we aan of deze op voorraad ligt met een groen (ja) of oranje (nee of beperkt) icoontje. Voorradige producten versturen we dezelfde dag, mits voor 14:00 besteld. Doorgaans ontvangt u de bestelling de dag erop. Voor niet voorradige producten informeren wij u over de te verwachte levertijd in de orderbevestiging. 

Vragen over retouren

• Mag ik mijn product terug sturen?
  Ja dat mag. Producten mogen altijd worden terug gestuurd, mits deze nog goed genoeg retour komen dat wij er een andere klant mee blij kunnen maken. In deze link treft u de retourinstructies aan (dit opent een email bericht).

Overige vragen